Vilka är de olika typerna av Arbetsflödesuppgifter?

February 27

De olika typerna av arbetsflödesuppgifter organiseras av scenen att ett projekt är i. Workflow uppgifter vanligtvis organiserade enligt vad som behöver göras för att projektet, inklusive design, bekräftelseuppgifter, genomförande, kvalitetskontroller och testning och färdigställande. Projektledning programvara hjälper till att identifiera vilket skede ett projekt befinner sig i, vilka uppgifter måste fyllas, som ansvarar för vissa arbetsflödesuppgifter, och hur handoffprocessen kommer att ske.

Design och presentation är oftast den första uppsättningen av arbetsflödesuppgifter. När ett projekt är i sin början etapper, är information som samlas för att bestämma dess parametrar och vad det önskade resultatet är. Specifikationer och alternativ utforskas på denna punkt. Ett exempel skulle vara försäljning av röst- och data telefonlinjer.

I detta scenario skulle ett konto verkställande eller säljare arbeta med kunden för att avgöra vilken typ av tjänst som han kan vara ute efter. Den säljare skulle då förhandla vissa produkttyper som passar kundens behov och sätta ihop ett datablad med dessa specifikationer. En order blir ett projekt som delas ut till en tjänst och full team som verifierar informationen och hanterar de tekniska aspekterna av begäran.

Det andra steget i arbetsflödesuppgifter är ibland kallas uppgifter bekräftelse eller specifikation. Projektförfrågningar undersöks för att se till att de är inom företagets riktlinjer och uppfyller kraven för genomförandet. Till exempel, om en kund begär en tjänst som inte finns i hans område, då projektet inte kan gå igenom. Med vissa projekt, får kundkontakt och faktureringsinformation verifieras för att underlätta genomförandet, vilket skulle kunna innebära samarbete med tredjepartsleverantörer.

Implementering innebär att arbeta med en rad olika avdelningar och enskilda kontakter som är ansvariga för olika projektuppgifter. Under detta skede är övervakning vanligtvis utförs för att säkerställa att milstolpe datum uppfylls. Eskalering och felsökning kan behöva ske mellan de olika personer som är inblandade för att lösa problem som kan hålla projektet tillbaka.

En annan typ av arbetsflöde uppgift är test och kvalitet. När ett projekts detaljer har slutförts, är att testa ofta utförs för att säkerställa att allt är i skick. I exemplet med en röst telefonlinje, när tjänsten har installerats, kunden och leverantörer testa linjen för att se till att den fungerar enligt specifikation.

Projektet slutförande skede anses också vara ett arbetsflöde uppgift. Rapporter kan skrivas under denna tid, liksom en analys av vad som gick bra. Förslag på förbättringar kan också göras under slutförande. Projektet är vanligen markerat som komplett när det har passerat framgångsrika tester.

  • När ett projekt är i sin början etapper, är information som samlas för att bestämma dess parametrar och ett önskat resultat.