Vad är Performance Management Process?

March 24

Föreställningen förvaltningsprocessen är en metod för hantering av design för att säkerställa organisationen och alla dess komponenter arbetar tillsammans för att optimera målen organisationer. Organisation komponenter inkluderar avdelningar, anställda, processer, team och andra aspekter av en organisation. För att uppnå denna design, måste performance management process itu den övergripande organisationen prestanda i kombination med komponenterna.

Denna process kräver flera pågående aktiviteter. Detta inkluderar att identifiera och prioritera mål, definierar vad som utgör framsteg mot mål, fastställa normer för att mäta resultat och spåra måluppfyllnad. Andra aktiviteter inkluderar utbyta återkoppling bland organisatoriska komponenter, regelbundet se framsteg, stärka effektiva målinriktade aktiviteter, och ingripa för att skapa förbättringar när det behövs. Business performance management programvara är ett performance management verktyg som ofta används för att organisera prestandahanteringsprocesser.

Medan verksamheten i performance management process liknar andra förvaltningsmetoder såsom strategisk planering och målstyrning, fokuserar den på övergripande resultaten. Stor vikt är plats d på att mäta resultat, upprätthålla löpande återkoppling om resultaten, och utveckla planer för att förbättra resultaten. Medan andra processer lednings fokuserar ofta på själva resultaten, ställer denna process större vikt på de metoder som används för att uppnå resultat.

Stegen i förvaltningsprocessen prestanda kan variera från en organisation till en annan. De flesta program innefattar vissa kärnverksamheter som arbetar från den högsta nivån i organisationen ner till mindre komponenter. Det första steget är att se över de övergripande organisatoriska mål och prioritera efter mängd, kvalitet, kostnad eller aktualitet.

Nästa steg är att ange vilka mål gäller för vilka delar av organisationens komponenter. När målen identifieras genom komponent, måste målen utvärderas för att säkerställa att de bidrar till framgång för hela organisationen. Chefer måste då prioritera målen för organisationens delar.

När målen för hela organisationen och målen för dess komponenter identifieras och prioriteringar, kommer chefer att identifiera åtgärder som skall vidtas mot de önskade målen. De kommer sedan in standarder för att identifiera kvaliteten på de activitiesâ € resultat. Chefer måste bestämma om målinriktade aktiviteter är under förväntningarna, uppfyller förväntningarna eller överträffa förväntningarna. När målen förstås och åtgärderna mot framsteg identifieras, kommer cheferna skapa och dokumentera en prestationsplan. Denna plan kommer att beskriva de mål, åtgärder och de normer som lyckas kommer att utvärderas.

Med en komplett plan på plats, kommer chefer genomför löpande observation, mäta prestanda och spåra resultaten. Informationen kommer att vara utbyte med organisatoriska komponenter för att säkerställa kontinuerlig feedback om prestanda. Ett utvecklingssamtal eller utvecklingssamtal kommer att genomföras för att identifiera och dokumentera kvaliteten på resultaten. Slutligen kommer chefer belöna prestationer som uppfyller eller överträffar förväntningarna eller ingripa och förändra åtgärder som inte har producerats de förväntade resultaten. Processen att utvärdera planen, ändra åtgärder och belöna framgång kommer att fortsätta tills alla mål i planen har uppfyllts.

  • Chefer granskar performance management process och spårresultat.