Vad är Discourse Management?

June 27

Diskurs ledning är förmågan att rikta skriven eller talad konversation i en specifik riktning. Den hänvisar till hur mycket språket uppstår, samt hur relevant och sammanhängande språket är. Även diskurshantering väcker frågor om yttrandefrihet, det är ett gemensamt verktyg som används i vardagliga samtal, näringsliv och den akademiska världen.

Som ett verktyg, förlitar diskurshantering på principen att språket och diskurs är oupplösligt förbundna. Språk ger riktningen för någon diskurs som uppstår, med tolkningen av språket stor del beroende på kulturella sammanhang. Genom att förstå kulturen och få kontroll över språket, kan en person styra hur diskurs vinning.

Diskurs kan skrivas, såsom med brev eller e-post, och den kan också talas, såsom med konversation. I endera fallet är diskurs ledning användbar för att förhindra eller reparera kommunikationsavbrott. Till exempel kan en person ber en annan person att förtydliga vad han menade så att förväxling inte göra konversation ineffektiv eller skapa konflikter.

Ytterst kan förmågan att hantera diskurs en person att utöva en viss grad av makt över svaren från andra. Detta, i sin tur, kan styra hur människor beter sig. Människor som vill hantera en eller flera personer har ofta att lära sig att kontrollera vad som sägs eller skrivs i en viss miljö. I en mycket mild form, kanske diskurs hantering innebär frasering en fråga att framkalla en viss reaktion. I svårare fall kan det innebära direkt helt eller delvis censur.

Förmågan av diskurs ledningen att skapa makthierarkier och förhindra det skrivna eller talade ordet från att ta en viss riktning väcker viss oro yttrandefrihet. I synnerhet är yttrandefrihet ifrågasätts. I vissa länder, lagar ger liten eller ingen skydd mot flagrant diskurs hantering och censur. I andra länder, lagar som garanterar yttrandefrihet är närvarande, men kanske inte verkställas i alla fall på grund av kulturella eller miljömässiga faktorer. Ett exempel är en anställd som inte säga hur upprörd hon är med sin chef för att hon fruktar repressalier eller ett schema eller arbetsbelastning som är svårare.

Handlingen att hantera diskurs kan uppstå i vardagliga samtal i privat samtal samt i företag och akademiska institutioner. Till exempel kan företag välja att använda ord med specifika konnotationer under en permittering att göra företagets situation verkar mindre desperata och hålla moralen uppe. I klassrummet är nödvändigt diskurs ledningen att få eleverna att gå igenom inlärningsprocesser och komma fram till de rätta svaren. I denna mening är diskurs ledningen inte nödvändigtvis dåligt, eftersom avsikten bakom det är att bygga upp andra eller förebygga ångest och kaos.