Genomföra en Performance Review använder Kritiska Conversation Skills

Diskutera en anställds dåliga resultat kan vara en känslomässig upplevelse, men med goda kritiska konversation färdigheter, inte samtalet inte sluta dåligt. Att genomföra en meningsfull prestation konversation, vara beredd att förklara varför samtalet sker på ett tydligt sätt.

Ange syftet med diskussionen att ange tonen och fokus, och kortfattat definiera varför samtalet är viktigt för den anställde och organisationen.

Syftet delen av samtalet bör innehålla en tvingande skäl prestanda är viktigt för organisationen och deras karriär. Till exempel kan du balansera hur slutföra uppgifter leder till högre produktivitet i organisationen, och slutföra uppgifter i tid visar individen är värdefull för bolaget och har karriärmöjligheter.

Nyckeln till ett bra resultat konversation är att ha avsändaren av informationen vara kristallklart på budskapet. För att göra detta, fråga dig själv (avsändaren), "Vilket budskap vill jag skicka till min anställde och varför?"

Är det att den anställde måste vara i tid till jobbet, eller är det så att när den anställde kommer i arbete sent resten av laget känns föraktas eftersom laget är att plocka upp den anställdes arbete? När du vet budskapet och varför meddelandet måste levereras i en kritisk konversation, kan du skapa en agenda som får fram budskapet tydligt, men med medkänsla.

Nästa förberedelse steg är att definiera de önskade resultaten i förväg. Under den kritiska samtalet planerar både initiativtagare och mottagare av informationsarbetet om åtgärder för att ändra beteenden och arbets stilar.

Men du behöver inte komma in i diskussionen med en helt tomt pappersark när det kommer till vad du vill få ut av diskussionen.

Skriv ner de mål som du vill uppnå. Dessa mål kan vara inriktade på samtalet, som att leverera återkoppling effektivt och övergripande mål prestanda, som att förbättra en anställds prestation under de kommande två veckorna, vilket gör ett lag fungerar mer effektivt under nästa projekt, eller att veta att när arbetet ges till en anställd, kommer det få gjort.

De mål som du kommer in i samtalet med kommer att vara riktmärken för den handlingsplan som du skapar tillsammans under diskussionen.

Relaterade artiklar