Vad är en Back Office?

August 27

Backoffice är ett samlingsbegrepp som avser den del av en näringsverksamhet som är inriktad på att hantera de uppgifter som krävs för att hålla ett företag fungerar. Denna beteckning kommer omkring från den tradition av bostäder dessa funktioner i den bakre delen av ett företag anläggning, bort från allmänheten. Ett arrangemang av detta slag var gång mycket vanligt med alla typer av företag, och fortfarande gäller för utformningen av många olika typer av verksamheter såsom butiker och andra platser där kunderna sannolikt att besöka anläggningarna.

Den traditionella arrangemang för ett verksamhetsställe krävde tre olika områden i den allmänna verksamheten arkitekturen. Först front office förutsatt ett område där kunderna kunde interagera med säljare och andra. Den mellersta kontoret var ofta platsen för kontors- och administrativa funktioner, samt det område där företagets tjänstemän har kontor. En back office inrymt funktioner som hjälper till att hålla de två andra delarna i perfekt skick, vilket gör det i stort sett mitt i affärsprocessen.

Idag, kommer sannolikt att inkludera utrymme för utförandet av tre viktiga avdelningar i den totala bolagsstrukturen en back office. Ekonomiavdelningen är en del av denna grupp, och ansvarar för exakt registrering av finansiella transaktioner som sker när den löpande driften av verksamheten. Bland de många funktionerna hanteras av denna avdelning, kommer personal som arbetar inom detta område hantera sådana frågor som att se till lönelistor har upprättats i god tid, betalningar till leverantörer sker regelbundet och att utbetalningar som erhållits från kunder är noggrant postas till varje ÖVRIGT € s konto.

Den personalavdelningen i företaget är också en del av backoffice strukturen. Detta område är ansvarig för att tillsammans med chefer för att säkra medarbetare för öppna positioner, utveckla och övervaka förhållandet mellan företaget och varje anställd, skapa uthyrning, disciplinära och förfaranden vid uppsägning, och ingripa när det är en fråga mellan två anställda i verksamheten . Insatserna från personalavdelningen har en direkt inverkan på både mitten och front office, och den personal som personal dessa områden.

En nyare tillägg till backoffice är IT-avdelningen. Detta område är ofta ansvariga för någon typ av elektroniskt nätverk som verkar inom företaget, samt hantera telefunktioner för verksamheten. En IT-avdelning är också ofta inblandade i val och installation av olika typer av kommunikationsutrustning, inklusive datorer, telefonsystem, och annan utrustning med anknytning till kommunikationsprocessen.

Utnämningen av en back office betyder inte de funktioner som förvaltas inom detta område är av liten betydelse för välbefinnande företaget. I själva verket, back office-funktioner gör det möjligt för de återstående komponenterna i verksamheten för att fungera korrekt. Av denna anledning, många företag anser backoffice att faktiskt vara den operativa grunden för företaget, och gå till stora ansträngningar för att se till att det fungerar med maximal effektivitet.

  • Den personalavdelning är en del av backoffice strukturen.