Vad är en tanke Aloud protokoll?

July 15

En tänka högt protokoll (TAP) är en testmetod där försöks ombeds prata medan de interagerar med en manuell, enhet eller koncept. De kan diskutera hur de känner när du arbetar, och reda ut problem och lösningar Aloud som de fortsätter. Många anläggningar registrera testning och observatörer tar även anteckningar. Denna information kan ge viktig återkoppling för att förbättra en produkt, förstå hur människor använder kritiskt tänkande för att lösa problem, och samla in mer allmän information om hur människor tänker och beter sig.

I denna process sätter testaren upp miljön, oftast med minimala distraktioner att kontrollera för variabler. Testpersonen kan ges en uppgift som att använda en manual för att montera något eller felsöka ett program. Ämnen kan också interagera med okända föremål, eller test saker som datorprogram och mekaniska kontroller för enheter. Forskaren berättar motivet om syftet med testet, vanligtvis betonar att målet är att samla in information så naturligt som möjligt.

Testaren i tänka högt protokoll börjar interagera med föremål av testet, som erbjuder tankar. Dessa kan vara allt från motvilja mot en manuell layout till ett försök att lösa ett problem. En deltagare kan, till exempel, att presenteras med en dator och bad att utföra en uppgift. Användaren kan tala om att försöka hitta rätt program för uppgiften, lära kontrollerna av programmet, och söka hjälp från datorns dokumentation.

Denna metod kräver en neutral observatör som inte kommentera eller interagera under tänka högt protokoll. Om misstag förekommer, tar testaren noterar villkoren. Användare som testar en ny mobiltelefon, till exempel, alla gör kan liknande misstag, vilket tyder på att något är fel med gränssnittet; en knapp som konstruktörerna tycker är intuitivt, till exempel, kan vara förvirrande. Likaså att dokumentationen i en manuell inrätta ett skrivbord kan saknas en viktig bit information som resulterar i ett konsekvent fel under testningen.

Vetenskapliga forskare kan använda tänka högt-protokollet för att lära dig mer om människans kognition, inte nödvändigtvis med målet att testa en produkt eller en uppsättning dokumentation. Ökad förståelse för hur människor löser problem och närma sig nya miljöer kan hjälpa forskare med uppgifter som behandling av patienter med kognitiva brister eller utvecklingen av program för personer med inlärningssvårigheter. Dyslektiker ämnen, till exempel, kan visa genom en tänka högt protokoll som ett utbildningsprogram förment utformat för dem inte fungerar som avsett.