Vad är KPO Industry?

November 17

Kunskaps Process Outsourcing (KPO) industrin beskriver alla de företag till vilka kunder entreprenadverksamhet. När ledaren för en organisation bestämmer att han eller hon kan dra nytta av forskning eller dataanalys, men kanske inte har ekonomiska resurser att betala för interna tjänster, han eller hon kan anlita en tredje part, normalt i ett annat land, för att utföra dessa uppgifter. KPO industrin företag är vanligast i länder som Kina och Indien, där lönerna är relativt låga, en betydande andel av befolkningen är utbildad, och det finns lite politisk eller social oro.

Varje professionell intresserade av att förvärva kunskap om trender, marknadsbeteenden, och prognoser kan använda en KPO industrin företag. Marknadsundersökningar företag, till exempel, kan lägga ut forskning till tredje part som specialiserat sig på att genomföra undersökningar. En yrkesman som startar upp ett företag kan använda ett KPO företag att få tillgång till information om en marknad som han eller hon funderar in. Stora finansiella institutioner, till exempel banker, dra nytta av KPO industrin att lära sig om de ekonomiska utsikterna i olika branscher och regioner.

Inom KPO industrin, finns det två huvudsakliga kategorier, Management Information System (MIS) rapportering och beslutshantering. MIS rapportering är handlingen att samla in uppgifter som gör det möjligt för personal att förstå hur deras organisationer arbetar. Till exempel kan en tillverknings verkställande begära MIS rapportering som gör honom eller henne att förstå vilka produkter som hjälper en organisation att generera de högsta intäkterna.

Beslut hantering beskriver forskning och analys som hjälper proffs att fatta välgrundade beslut. Mycket beslutshantering i KPO industrin är inriktad på prognoser. När en professionell gör sig redo för att generera effektiva planer och budgetar, till exempel, kan han eller hon lägga till ett KPO företag att lära sig vilka produkter förväntas öka i försäljning och som förväntas minska.

Några vanliga citerade fördelarna med att använda KPO företag minskade kostnader och infrastruktur som är mindre komplicerad. Genom att lägga ut kunskapsprocesser till företag i andra länder, en klient företag kan potentiellt kan kostnaderna, eftersom lönerna i ett annat land kan vara betydligt lägre. Till exempel, räknar en utbildad professionell verksamhet i USA löner som är långt över de som betalas till utbildad personal i en nation som Indien, där KPO industrin växer. Kunskapsprocesser kräver ofta avancerad mjukvara som måste implementeras i etablerade affärssystem. Outsourcing dessa processer möjliggör en organisation för att lindra detta problem.