Vad är Application Outsourcing?

June 28

Även känd som outsourcing av affärsprocesser, är ansökan outsourcing processen att tilldela särskilda projekt eller uppgifter i samband med driften av ett företag eller annan organisation till en extern enhet. Detta sker ofta som ett sätt att maximera de resurser som finns tillgängliga för organisationen, samtidigt som man utnyttjar den yrkeskompetens för andra att se till att uppgifterna utförs i tid och på ett effektivt sätt. Under åren har outsourcing av denna typ blivit allt vanligare att företag och organisationer av alla storlekar, och kan innebära allt från att skapa kundfakturor till hantering kundservice och supportfrågor.

Små företag gör ofta använda program outsourcing som ett sätt att få saker gjorda utan att behöva placera ytterligare stress på interna resurser i bolaget. Ett vanligt exempel har att göra med redovisningsprocesser. Ett litet företag kan välja att outsourca sin bokföring behöver en revisionsbyrå, snarare än anställa egen personal för att hantera lönelistan, utfärda fakturor, efter betalningar till fordringar, och emissionslikvid till companyâ € s leverantörer. Genom att lägga ut redovisningsfunktionerna, småföretag eliminerar behovet av att täcka löner och ge förmånspaket till en ekonomiavdelning, vilket minskar den nedersta raden av operationen.

Större företag använder också ansökan outsourcing. Tillsammans med bokföringsfunktioner, kan ett företag välja att lägga ut sådana vitala funktioner som marknadsförings- och försäljningsinsatser. Denna strategi gör det möjligt för företag att ofta betalar ingenting mer än fast månadsavgift till säljaren, plus en andel av försäljningen som genereras till följd av de ansträngningar som partner. I processen, bolaget undviker att behöva skapa en lön och provision struktur för medlemmar i en försäljningsavdelning, behöver inte handla om att ge förmåner som sjukförsäkring eller en pensionsplan, och inte ta itu med bränning icke-produktiva medarbetare . Alla dessa frågor skiftar till säljaren partner, som ger fördelar för hans eller hennes anställdas kraft.

En av de mer populära applikationer för outsourcing i dag är kundvård och teknisk support. Många företag i USA, Kanada och Storbritannien lägger ut dessa funktioner till yrkesverksamma i andra delar av världen. I den bästa av scenarier, har denna typ av applikation outsourcing räddade företagen en hel del pengar och samtidigt ge sina kunder tillgång till service och support av hög kvalitet. I värsta fall, tillämpning outsourcing av detta slag leder till frustration hos kunder, varav vissa väljer att svåra sina affärsrelationer med dessa bolag, och söka leverantörer och säljare som erbjuder hushålls kundservice och support.