Vad är Brand Awareness?

July 5

Varumärkeskännedom är ett mått på hur många människor i en målgrupp vet att ett varumärke föreligger. Den uttrycks vanligen som en procentandel av den demografiska av intresse. Företagen arbetar hårt för att främja och bibehålla varumärkeskännedom, särskilt när de gör produkter som konkurrerar med många liknande produkter. Genom att ha en minnesvärd varumärke som sticker ut, kan ett företag öka chansen att konsumenterna kommer att köpa sina produkter när de presenteras med ett val mellan det kända varumärket och mindre kända eller okända varumärken.

Det finns två komponenter i varumärkeskännedom. Den första är helt minns, som hänvisar till huruvida människor kan namnge ett varumärke eller är vagt bekant med den. Brand recall kan mätas på två olika sätt. Folk kan bli ombedd att nämna en lista med varumärken som förknippas med en viss produkt eller idé eller att de kan bli uppmanad med specifika varumärken och frågade om de är bekanta. En marknadsföringsforskare kan fråga, till exempel, för en lista över läsk, eller be ett ämne om varumärket "Pepsi" är välbekant.

Brand erkännande är den andra aspekten av varumärkeskännedom. Erkännande hänvisar till hur väl människor ansluter ett varumärke med produkter, idéer, taglines, och andra attribut. Konsumenterna kanske vet ett varumärke namn, men inget annat om det, i vilket fall produkten har dålig varumärkeskännedom. Å andra sidan, är människor som förknippar en egenskap som "säkerhet", "underkläder", "lyx", eller ett företag tagline med en produkt som visar varumärkeskännedom. De är bekanta med både själva varumärket och med drag som förknippas med den.

När företagen studera varumärkeskännedom, de tittar på både positiva och negativa uppfattningar om varumärket. I detta fall är dålig publicitet fortfarande publicitet, och även när människor har negativa åsikter om ett varumärke, är de fortfarande medvetna om det. Förstå negativa uppfattningar kan också tillåta ett företag att ta itu med dessa uppfattningar med riktade marknadsföringskampanjer och andra åtgärder. Sådana kampanjer kan ändra konsumenternas åsikter och främja en positiv varumärkeskännedom.

Produkter som inte är mycket differentierade från varandra kämpar ofta för att ta marknadsandelar. I denna situation, att produkten uppfyller de flesta varumärkeskännedom vinner. Företag kan öka kännedomen om varumärket med en rad olika marknadsföringsmetoder, inklusive allt från sponsring idrottslag att köra tryckta kampanjer i publikationer som läses av målet demografiska. Vissa företag har varit mycket framgångsrika på detta; företag som Coca Cola och McDonalds är nästan universellt känt över hela världen, till exempel.

  • Coca Cola har varumärkeskännedom nästan överallt.
  • Allitteration kan användas för att skapa en tagline för en produkt som kan främja varumärkeskännedom.