Ringa Tips för Personliga Tränare

March 28

Trumma upp verksamheten som en personlig tränare kan börja från en enkel ett telefonsamtal. Använd dessa tips för att lugna en potentiell kund av din personliga träningsförmåga, få dem att känna sig bekväm, och svara på eventuella frågor eller funderingar de har.

  • Presentera dig med namn och position. "Det här är Pat Pectoral av Pats Perfect Personal Training."
  • Be om dina utsikter förnamn, sedan använda den när man behandlar hennes frågor. Men inte överdriva det här, eller om du ska låta som en särskilt lurpassar används-bilförsäljare.
  • Fråga hur du kan hjälpa henne. Låt henne prata, och se till att du lyssnar.
  • Ställ frågor om du inte är tydlig på uppringarens behov. Ditt jobb är att ta reda på vad den som ringer är ute efter och hur du kan ge det till henne. Ställ frågor för att klargöra utsikterna behov.
  • Ändra din hastighet av tal för att matcha din uppringarens. Detta är ett gammalt trick som hjälper utsikten trivs med dig.
  • . Låt henne vet att det är okej att avbryta dig om hon inte förstår vad du säger kan prata med en tränare vara skrämmande - särskilt för någon som inte är en stor motionär! Försäkra utsikterna att hon kan be dig något när som helst.
  • Håll dina svar korta och definitiva. Att få alltför ordrik kan förvirra ringer eller få henne att tappa intresset för dig.
  • Oavsett vad ditt humör, vara optimistisk och upprätthålla en positiv attityd. Du vill andas hälsa och förtroende.
  • Smile under konversationen. Din ringer kan höra det!
  • Se till att din röst speglar entusiasm och glädje.
  • Tala med tillförsikt. Som ordspråket säger, "Det är inte vad du säger utan hur du säger det!"
  • Vet vad du pratar om om du inte vet svaret, erkänn -. Gör inte en upp.
  • Gör anteckningar referera tillbaka till under samtalet. Så att du kan gå tillbaka om du har en fråga om något utsikten sa.
  • Om du har möjlighet att schemalägga ett inledande samråd med den potentiella kunden, upprepa datum, tid och plats för nästa möte innan du stänger samtalet.
  • Tackar alltid den potentiella kunden för att ringa, och önskar henne en bra dag / eftermiddag / kväll innan du säger adjö.