Använda Windows Hjälp och supportcenter i Windows Vista

October 4

Få hjälp med datorproblem är enklare än någonsin när du använder Windows Vista Hjälp och support. Den nya Vista Hjälp gränssnittet erbjuder en mer strömlinjeformad och intuitiv upplevelse jämfört med XP: s hjälpcenter. När du donâ € t vet var annars att starta, brand upp Vistaâ € s Hjälp och support center och börja gräva i toppen.

Att kalla programmet väljer du Hjälp och supportcenter från Start-menyn eller tryck på F1 från alla Windows-skärmen eller skrivbordet. Hjälp- och supportcenter stiger till skärmen packad med nyligen beefed tabeller, diagram och steg-för-steg-instruktioner för dig att följa.

Använda Windows Hjälp och supportcenter i Windows Vista

Programmet erbjuder tre sektioner: hitta ett svar, be någon, och information från Microsoft. Börja med att hitta ett svar avsnitt, som tillkallar hjälp om dessa ämnen:

  • Grunderna i Windows: Om du € re nytt till datorer och Windows, huvudet här först. Det leder dig genom Vistas grunderna: att förstå mus, tangentbord, skrivbord, Start-menyn, aktivitetsfältet, filer, mappar och andra Windows saker alla de tror att du redan vet.
  • Säkerhet och underhåll: Detta område erbjuder saker folk avskräckta tills somethingâ € s fel. Till exempel, se till att din PCA € s säkerhetssystem är påslagna, diagnostisera potentiella problem Vistaâ € s märkt med datorn, och se till att din PCA € s lager med de senaste korrigeringarna från Windows Update.
  • Windows Onlinehjälp: Detta talar om Hjälp program för att visa Vistaâ € s online-hjälpsida på Microsoftâ € s webbplats. Att Sitea € s ofta mer up-to-date än Vistaâ € s inbyggda Hjälp programmet, men den använder mer tekniskt språk.
  • Innehållsförteckning: Precis som du € d förvänta, klicka här får du upp en innehållsförteckning notering varje ämne. Klicka något ämne för att se underrubriker, så att du viker av i riktning du € re efter.
  • Felsökning: Den plats att huvudet när somethingâ € s inte fungerar, detta låter dig diagnostisera och åtgärda problem med nätverk, Internet, e-post, och hur din PCA € s delar interagerar med Vista.
  • Whatâ € s nya ?: Windows XP-användare som är nyfikna på varför de uppgraderade kan klicka här för en genomgång på whatâ € s nya i deras särskilda version av Vista.

Windows Hjälp och support program fungerar ungefär som en webbplats eller mapp. För att flytta tillbaka en sida, klicka på lilla blå pilen Bakåt i det övre vänstra hörnet. Att pilen hjälper dig om du € ve backas in i ett hörn.

Det andra avsnittet, fråga någon, leder dig genom inrättande av en fjärrhjälpssession. Fråga Någon sektionen är till hjälp endast om du € ve funnit att sällsynta enskilda Jättestor € s villiga att ansluta till din PC via Internet och reda ut dina problem för dig.

Den sectiona € s sista alternativet, kontakta Microsoft Support Online, tar dig till Microsoftâ € s Knowledge Base, en databas med Windows problem skrivna på fackspråk för Internet proffs.

Hjälp och support sectiona € s sista området, Information från Microsoft, listar de bästa frågorna på Microsoftâ € s online-support site. Itâ € s värt ett försök bara på chans du ser din fråga bland de tre listade.