Vad är Lead Management?

April 6

Bly management är ett sätt för ett företag genererar och utnyttjar potentiella försäljningen leder så effektivt som möjligt, i ett försök att producera mer försäljning. Denna typ av förvaltning kan innefatta olika medarbetare och metoder, inklusive övre ledningsnivå och säljare. Även olika system kan utnyttjas, innebär god förvaltning av leder ofta flera steg och processer, inbegripet reklam för lead generation, leda fånga och integration, bly distribution och bly vårdande. Bly förvaltning har nyligen kommit att involvera olika former av teknik samt, framför allt i att dela och distribuera leads inom och mellan företag.

Termen "lead management" avser försäljning leder, som är kontaktinformationen för potentiella kunder som är tillgängliga för ett företag. Denna information kan samlas på många sätt, och generera möjligt leder genom reklam, reklam, och "cold calling" är ofta det första steget i leadhantering. Som potentiella kunder reagerar, är information om dem registreras och används för att fånga upp potentiella kunder, och denna information ingår då som en del av en lista med leads under bly integration. Dessa metoder kan variera mellan företag och preferenser chefer på olika företag.

När har genererats och organiserats ledningarna, sedan en process som kallas lead scoring används vanligtvis för att avgöra vilka leder är värt besväret. Detta kan innefatta allt från att kontrollera riktigheten i namn, adresser och telefonnummer till rinnande kreditkontroller av potentiellt lukrativa leder att betygsätta betydelsen av dessa kunder. Bly ledning använder denna typ av bly scoring för att ge bättre leder med mer exakt information till säljarna genom bly distribution. Även om detta var en gång görs genom en "push" metod där leads sändes uppifrån, många företag nu använda en "pull" metod där leads kan begäras från en databas med säljare.

Efter ledningarna har delats ut till säljare, sedan leda förvaltningen innebär normalt säljarna gör kontakt med kablar. Processen från första kontakten till att stänga en försäljning kan variera ganska mycket beroende på de föredragna försäljningstekniker säljarna. Det innebär vanligtvis bly spårning och bly vårda, vilket hänvisar till processerna för att upprätthålla korrekt information om leads och bygga en relation med en ledning som kan resultera i en försäljning. Korrekt hantering bly innebär många nivåer av anställda inom ett företag och effektivt påverkar hela processen intäkter från reklam och marknadsföring till avsluta en försäljning.

  • Bly prospektering kan vara ett heltidskarriär, eller bara en del av det slutliga försäljningsmålet.