Vad som finns till Promise?

October 19

Finns att lova (ATP) är en typ av strategi för behandling av kundorder som innebär tillhandahåller någon form av engagemang för kunderna avseende status för en kundorder. Vanligtvis kommer löftet röra information om den förväntade leveransdatum de artiklar som beställts, och kan även innehålla information om de förväntade leveransdatum för flera transporter som ett sätt att fylla den ordningen. Syftet för tillgängliga att lova är att hålla kunden informerad om när man ska förvänta sig att kunna uppfyllas och när han eller hon rimligen kan räkna med att få de artiklar som beställts.

Även tillgängligt att lova är en funktion som kan hanteras manuellt, större företag tenderar att integrera denna process i den övergripande strategin för att hantera tillgång och efterfrågan på de varor och tjänster som erbjuds konsumenter. Detta innebär att använda sig av programvara som snabbt kan bedöma detaljerna i en kundorder, relatera den till den nuvarande lager av färdiga varor som inte redan åtagit sig att fylla utestående kundorder, och om nödvändigt utskjutande produktionssiffror för att fastställa när den nya ordningen kan fyllas och transporteras. När denna analys är klar kan kunden förses med en projicerad leveransdatum och en förväntad leveransdatum, en process som hjälper till att sätta rimliga förväntningar från kunden.

I grunden finns-till-löfte politik och förfaranden åstadkomma två grundläggande förmåner. När automatiserad, gör processen det möjligt att snabbt uppdatera produktionskvoter för att möta kundernas efterfrågan, vilket gör det möjligt att justera sedan produktionsplaner i enlighet därmed. Samtidigt innebär den automatiserade ATP att kunderna har möjlighet att snabbt lära sig när att förvänta sig order att anlända, vilket gör det lättare att anpassa sina scheman för att möjliggöra för mottagande av de beställda produkterna. I vissa fall är så snabb processen att kunderna får en bekräftelse av beställningen omedelbart efter placering, följde upp med en bekräftelse av fraktarrangemang inom några timmar eller möjligen en enda arbetsdag.

Inom ramen för tillgängliga att lova, det finns ett par olika metoder som kan användas. Med tryckbaserad ATP, ligger fokus på att använda historiska data för att förutse framtida efterfrågan på specifika produkter, vilket gör det möjligt att anpassa produktionen för att tillgodose dessa prognoser. Med pull-baserade ATP, ligger fokus mer på att tilldela eller fördela resurser baserade på order som är öppna. Beroende på vilken typ av affärsmodell som används och hur lång tid det tar att producera den mängd artiklar som beställts, kommer sannolikt att vara en bättre passform än den andra en modell. Så länge ATP metod som används resulterar i att fylla order inom en tidsram som anses skäligt för kunden, är båda metoderna anses livskraftig.