Vad är Server Change Management?

August 10

Serverförändringsarbete fokuserar på processen med att flytta ett system från en dator server till en annan. Detta fält innehåller hela processen, från att besluta om en flytt är nödvändig och kostnadseffektiv till processen för utbildningsarbetare och felsöka problem. Eftersom området täcker så många olika aspekter av verksamheten, är serverändringshantering oftast ett projekt korsavdelning, eller en specialiserad tredjeparts laget kommer in för att övervaka processen. Detta är en del av en mycket större affärsprocess som kallas förändringsledning, som ser på många typer av storskaliga affärsförändringsprojekt.

Den första delen av serverförändringsarbete alltid definiera själva förändringen. Även en verksamhet med måttlig storlek kommer att ha ett antal olika servrar som verkar tillsammans för att skapa businessâ € s nätverk. Dessa består av hårdvaruservrar, de fysiska datorer som programmeringen sitter på, och mjukvaru servrar, program som fungerar affärsfunktioner och tjänster. Serverändringshantering styr båda dessa områden och varje innebär unika utmaningar vid byte.

För att definiera förändringen, de förändringsledare ser över systemen i fråga och avgöra exakt vad servrarna behöver ändras. Till exempel, ibland en mjukvara databasserver behöver modifiering och en annan kommer inte, trots att de båda ansluter till samma system. När den exakta inriktningen av förändringen bestäms, cheferna börja hitta processer som ansluter till den förändrade systemet. Att hitta alla anslutna program är viktigt, som en enda liten förändring kan skapa ringar på vattnet genom tillhörande system och spela förödelse med nätverket.

Efter bestämning av behovet och omfattningen av förändringen, börjar själva övergången. Detta kan vara en snabb process eller en mycket lång en, allt beroende på naturen hos förändringen. En liten förändring, som att byta programvara postservrar, bara kan ta en timme eller två om det arenâ € t några problem. Större förändringar, såsom fysiska förändringar hårdvara eller byta till en virtuell operativsystem server från standard arbetsstationer, kan ta dagar eller veckor att slutföra.

När själva brytaren är klar, kan slutfasen av serverändringshantering börja. Denna fas vanligtvis innebär att arbeta direkt med slutanvändare för att få dem acklimatiserad till förändringen. Den första delen är utbildning på det nya systemet, och det följs av en period av teknisk felsökning och teknisk support. Denna del av processen kan fortsätta i all evighet, men i många fall är processen tidsbegränsad via en förutbestämd kontrakt.

  • Racks av servrar.