Vad är en Performance Indicator?

March 27

En indikator är en i förväg fastställd riktmärke att ett företags faktiska resultat mäts mot. Ett av de sätt som ett företag säkerställer att det uppfyller sina mål är genom att etablera önskade nivåer av prestanda. Benchmarks eller index bestäms och anges som resultatmål. Faktiska prestanda mäts mot en resultatindikator för att identifiera områden som behöver förbättras.

De flesta organisationer, branscher och även regeringar etablera mått på funktion. Åtgärder som ingår i en prestationsindikator kan vara kvantitativa eller kvalitativa. Till exempel kan prestandan hos ett försäljningsavdelning i en organisation i första hand mätas kvantitativt mot kvartalsvisa och årliga försäljningsmål. Avdelningen ges ett nummer för att uppnå och det faktiska beloppet av försäljningen redovisas som en procentsats på försäljningsplan.

I fallet med försäljningsavdelningen, resultat som är något mindre än 100 procent till försäljningsplan skulle betraktas som en prestation lucka. Detta är skillnaden mellan önskad och verklig prestanda. Vissa organisationer använder gapet belopp för att bedöma företagets processer, produkter, utbildning av medarbetare och ledarskap taktik som kan behöva förbättras. En bristanalys kan ibland avslöja att en resultatindikator är för höga med tanke rådande marknadsförhållanden.

En indikator kan också användas av en regering för att bedöma makroekonomiska förhållanden. Beroende på de resultat som uppnåtts, kan regeringen besluta den behöver för att vidta åtgärder för att förhindra att en depression. Bruttonationalprodukten, konsumenternas förtroende, och kommersiell uthyrning aktivitet är några av de ekonomiska indikatorer att en regering monitorer.

Vissa företag kan använda branschgenomsnittet för att mäta prestanda. Genomsnittlig intäkt och den genomsnittliga tid ett företags produkt stannar i inventeringen är några exempel på riktmärken industri. Denna typ av jämförelse används också av potentiella investerare för att bestämma den totala finansiella hälsan hos ett företag och uppskatta dess risk.

Subjektiva mått på funktion kan användas i personalutvärderingar och i frågor som rör korrigerande åtgärder. Medan många företag kommer att ha någon form av numeriska klassificeringssystem för sina anställdas utvärderingar, är det sätt på vilket de gjorde stor del bestäms av yttranden från utvärderarna. Till exempel kan en anställd vara klassad på hans problemlösning färdigheter, vilket kan anses vara imponerande med en chef, men bara tillräckligt av en annan. Det sätt på vilket chefer bestämmer vad som är god problemlösningsförmåga är till stor del baserad på erfarenhet och personliga preferenser.

  • En bristanalys kan ibland avslöja att en resultatindikator är för höga med tanke rådande marknadsförhållanden.
  • Oberoende revisorer ofta anlitad av företag att tillhandahålla finansiell analys för användning i utvärdering av prestanda.
  • Företagen fastställa riktmärken och mäta sina prestationer mot dessa indikatorer.