Vilka är fördelarna med Knowledge Management?

September 28

Det finns flera fördelar med kunskapshantering (KM) om den bedrivs och underhålls på ett effektivt sätt. Sammantaget kan det hjälpa en organisation att göra en optimal användning av dess samlade kunskap. Specifika fördelar med kunskapshantering omfattar minskning av resursslöseri, ökad kundnöjdhet, bättre förmåga att konkurrera på marknaden, och ökad effektivitet i planeringen för framtiden. Hur exakt KM kan påverka en viss organisation beror på om det finns en allmän inriktning eller om ansträngningen är centrerad på specifika områden som ekologi, teknik, eller organisatorisk design.

En av de främsta fördelarna med kunskapshantering är bättre utnyttjande av alla resurser i en organisation. Detta kan innefatta allt från kunskaps medarbetarna besitter till rapporter om försäljning, marknadsföring och kundtillfredsställelse. Genom att upprätthålla och effektivt med hjälp av denna information kan tidigare erfarenheter och nuvarande personalens kvalifikationer användas på det mest effektiva sättet att lyfta och flytta organisationen.

Förmågan att lösa problem genom att lära av tidigare misstag är en av de andra starka fördelar med kunskapshantering. Genom att noggrant spåra framgångar och misslyckanden, kan en organisation skapa en effektiv lista av bästa praxis. Detta kan bidra till en organisation inom alla områden, från kundnöjdhet till förbättrad produktivitet.

En annan fast fördel med kunskapshantering är att det ger material för utbildning av personal. Både nya och nuvarande anställda kan dra nytta av den samlade kunskapen i en organisation. De kan också utveckla en förståelse för organisationen som helhet och lära sig mer om dess inre funktioner och hur det interagerar med omvärlden. Detta inkluderar att lära av misstag och bygga vidare på tidigare framgångar.

Med en centraliserad databas som kan kompileras med KM, är det också möjligt att skapa en bättre överensstämmelse mellan en organisation. Det är en resurs som kan hjälpa de anställda på alla nivåer för att ansluta sig till de kärnvärden i organisationen och bästa praxis för framtiden. Stark kunskapshantering kan förbättra kommunikationen inom och mellan avdelningar och bidra till att förena alla anställda.

En annan fördel med kunskapshantering är att det kan hjälpa chefer och chefer för att leda arbetet med att rätt resurser i organisationen. Med detaljerad information om anställdas kapacitet och register över vilka insatser har och inte har fungerat, kan det vara möjligt att hitta det bästa sättet att spara tid och resurser. Denna kunskap kan också hjälpa en organisation att undvika att anställa eller behålla för många personal för sina behov.