Hur verksamhetschefer kan fokusera på kvalitet för att uppnå en Lean Företag

March 15

Kvalitet är en grundpelare i någon slimmad organisation. Dålig kvalitet väsentligt bidrar till avfall som magra företag strävar efter att eliminera. I magra organisationer, är kvaliteten allas ansvar. Linjearbetare utbildas för att upptäcka dålig kvalitet, identifiera orsakerna till dålig kvalitet, och genomföra förbättringar. Kvalitetsprocessen följer dessa steg:

  1. Identifiera abnormitet.

    En del av arbetarnas jobb är att identifiera dålig kvalitet som det inträffar.
  2. Stoppa processen.

    Linje anställda har makten och förväntas stoppa linjen.
  3. Fix eller korrigera den omedelbara skick.

    Åtgärder krävs för att införa en quick fix, så att produktionen kan återupptas så snabbt som möjligt.
  4. Undersök orsaken och lösa problemet.

    Du måste genomföra en permanent lösning för att ersätta den quick fix för steg 3.

En radikal koncept som finns i verkligt magra organisationer som Toyota är arbetstagarnas förmåga att stoppa produktionslinjen när en kvalitetsfråga identifieras. Arbetaren drar en Andon sladd, vilket stoppar linjen och skickar en signal till en Andon styrelse som meddelar ledningen och andra arbetstagare var problemet är.

Denna förmåga att stoppa linjen kan också programmeras in i själva utrustningen. Jidoka, ibland kallas autonomation, betyder automatisering med mänsklig intelligens, möjliggör att en maskin för att detektera när ett fel uppstår och tillåter utrustningen att stoppa linjen automatiskt.

Till exempel, om en maskin sylt, maskinen kommer inte bara stänga av sig själv, utan också stoppa hela linjen. Andon board lyser sedan upp, signalering om hjälp vid maskinen. Detta eliminerar behovet att ha en operatör vid varje maskin.

Den första prioriteringen när du upptäcker ett fel är att genomföra en snabb lösning så att produktionen kan återupptas. Detta kan innebära tillägg av ytterligare ett steg i processen, till exempel manuella maskin justeringar eller inspekterar delar.

Eftersom quick fix lägger oftast en del avfall i systemet, behöver du inte vill att det ska bli permanent. Vad som skiljer magra organisationer från de försöker vara magert är en obeveklig försök att identifiera orsaken till kvalitetsproblem och implementera permanenta lösningar. Många företag får lata, vilket gör att snabb lösning för att bli permanent.

En vanlig ursäkt för detta beteende är att människor är för upptagen med andra saker, och fix fungerar. Denna brandbekämpning, som det ofta kallas, är vad en slimmad organisation försöker eliminera.

Det bästa sättet att rätta till ett misstag, naturligtvis, är att förhindra att det händer i första hand. Det är därför magert företag anamma poke-oket, som betyder "att förhindra misstag." Lean organisationer fokuserar på att utforma en enkel process och utbildningsarbetare att fungera i processen. Kom alltid ihåg att förenkla.