Vad är IT Performance Management?

August 9

Informationsteknik (IT) performance management är en process för att använda datorer för att mäta prestanda för att bedöma hur väl IT-resurser fungerar. Detta används ofta i affärer och verksamheter. I affärer, fokuserar IT verksamhetsstyrning på bättre utnyttjande av pengar och sänka kostnaderna, medan verksamheten är inriktad på att hitta svaga komponenter och stärka hela systemet. Oavsett sammanhanget, det finns fyra typer av IT prestandahantering mått: nätverk, programvara, management affärstransaktion (BTM) och självlärande. Genom att registrera och kontrollera dessa mått, kan IT-proffs att förbättra hur IT-resurser används.

När IT resultatstyrning används på en dator eller ett nätverk av datorer, är det administratörer som vill se hur resurserna används, för att se om det finns något sätt att förbättra nätverket. Det finns två kontexter, en varelse för företag. Inom affärssammanhang, är administratörer som vill fokusera resurserna på försäljning och minska kostnaderna, och släpps projekt som inte lever upp till deras förväntningar.

Inom verksamheten gäller IT resultatstyrning, det spelar ingen roll hur nätverket gör för verksamheten. Denna kontext handlar om att fokusera alla resurser på att göra datadrift mer kraftfull. Eventuella misslyckas komponenter är placerade och isolerade eller raderas så nätet kan använda dessa resurser på andra funktioner. Historia om användning och arbetsbelastning också registreras, så att administratörer vet var de flesta av de resurser fördelas, och de kan optimera sin tilldelning.

Oavsett sammanhanget, det finns fyra metoder för IT-performance management. I nätverket metoden, är nätverket analyseras för att se hur den använder resurserna. Nätverket också kommer att placeras i artificiella miljöer för att se hur det skulle reagera på teoretiska situationer. I programvaran metoden, är program kontrolleras för att säkerställa att de uppfyller arbetsflödeskrav och att slutanvändarnas förväntningar uppfylls.

Den självlärande metod för IT-performance management fokuserar på att skapa koder och formler så nätet kan själv diagnostisera sin resursfördelning. Till exempel, om resurserna används dåligt på ett program, kommer nätverket lär sig att sluta fördela samma resurser, och kommer att driva dessa resurser på andra funktioner. BTM är den enda som lutar mer mot affärssammanhang, eftersom det handlar om att övervaka transaktioner, men dataöverföringar också kan övervakas för verksamheten sammanhanget. Detta kontrollerar de resurser som används vid transaktioner för att se till att de är släta för systemet och på användarna och kunderna.