Operations Management Project Evaluation Criteria

August 1

Till skillnad från processer, behöver du inte utföra projekt över och om igen; de är oftast engångsinsatser. De mått på framgång för någon verksamhet projektledning beror på de mål som projektet är avsett att möta. Ändå många projektledare bringar för lite tid innan du startar ett projekt att räkna ut vad de vill uppnå. I vissa fall är en fråga om intresse detta misslyckande; andra gånger är det en brist på resurser.

Vid initiering ett projekt, måste du räkna ut i förväg vad som behöver göras, hur mycket det är sannolikt att kosta, vilken typ av tid rama ansträngningen kräver, och hur du kan följa projektets framsteg mot sina mål. Dessa kriterier kan vara till hjälp för att lansera en projektplan.

Projekten är i allmänhet utvärderas mot fyra kriterier:

  • Omfattning: Vad exakt är projektet tänkt att åstadkomma i form av mål och delresultat? Och, kanske ännu viktigare, vad den inte försöker åstadkomma?
  • Timing: Hur lång tid tar det att slutföra projektet?
  • Kostnad: Hur mycket pengar kommer det att kosta att avsluta projektet?
  • Kvalitet: Vad innebär projektet behöver göra klokt i att uppnå sina mål?

Prioritera kriterierna

Hur viktigt var och en av dessa kriterier är att ett visst projekt beror på projektet. Om du planerar att bygga en ny stadion för OS, att tidsfristen med en vecka är en katastrof. Om du planerar att bygga en ny lekplats med volontärer i en stadsdel park, saknade tidsfristen med en vecka är inte en så stor sak. (När allt, du får vad du betalar för!)

Likaså saknas kostnadsbudgeten för en OS-stadion med 50 procent inte kan bli katastrofala. Till exempel är Sydney Opera House anses vara en av de stora arkitektoniska underverk av 20-talet och är en UNESCO: s världsarvslista. Dess ursprungliga budget var $ 7.000.000. När det är klart, det slutade kostar cirka 100 miljoner dollar.

Således var det över budget med en faktor på 14 gånger. Medan många klagade överskridandena vid den tiden fanns det ingen upplopp på gatorna. Å andra sidan, överskridande av budget en lekplats med en faktor 14 gånger bara kunde inte ske eftersom projektet skulle överges om kostnaderna ballooned till denna grad. Viktigare, kan du aldrig bli inbjuden till en annan stadsdel block party!

Kvalitet är olika från kostnads- och timing. Till att börja med är det inte så lätt att mäta. Ändå dess intryck brukar längre livslängd. Till exempel, har Australien mestadels glömt bort sina kostnader och tidsfrågor med Sydney Opera House, men det ständigt trumpeter kvaliteten på strukturen i termer av skönhet och akustik.

Dessutom saknade kvalitetsmål, såsom fallande murverk i ett tunnelprojekt, kan bokstavligen döda människor. Även mindre frågor, som en ihållande läckage i ett tak, kan sura kunder på ett projekt eftersom den till skillnad sena eller genomförandekostnadsöverskridanden, fortsätter dålig kvalitet att spöka kunden löpande - långt efter det att projektet är avslutat.

Poängen är att människor ofta oroa kostnader och timing mer än kvaliteten på kort sikt, men på lång sikt blir kvaliteten mycket viktigare.

Vi föreslår inte att du planerar att missa någon av dina projektets mål eller framgångskriterier. Men realistiskt, om du måste byta ut ett kriterium för en annan, mycket klart vilka av dem är viktigare, och vara medveten om att detta svar kan vara olika på sikt kontra kort sikt.

Interaktionen av faktorer

Tänk på att de fyra framgångsfaktorer (omfattning, timing, kostnad och kvalitet) interagera och handla mot varandra. Till exempel, kan du oftast snabba upp ett projekt om du är villig att spendera pengar på övertid och extra personal. På samma sätt kan du alltid snåla på kvalitet eller omfattning för att minska kostnaderna eller påskynda timing.

Projektet pyramiden visar sambanden mellan omfattning, kostnader, timing och kvalitet. Till exempel, om du är villig att ge upp på att bygga den tredje flygeln till din Hollywood herrgård, dina projektkostnader kommer sannolikt att gå ner.

En av de stora jobben för projektledaren är att jonglera dessa fyra projekt framgångsfaktorer under hela projekttiden.

I början av ett projekt, dess kostnad, timing och kvalitet är uppskattningar. Vissa folk hävdar att anledningen många projekt är för sent eller över budget beror upfront uppskattningar är alltför optimistiska. Även om detta är förvisso sant i många fall, en anledning att uppskattningar görs dåligt beror inte tillräckligt ansträngning ägnades planering ut målen för projektet. Således planering och målsättning är tätt sammanlänkade.

Operations Management Project Evaluation Criteria