Vad är en Multi-Line svarare?

January 29

En multi-line telefonsvarare är en enhet som svarar telefoner automatiskt för individer eller företag. Maskiner som kan svara mer än en rad på en gång är användbara för dem med två eller flera telefonlinjer och göra det möjligt för flera samtal för att nå ett automatiskt meddelande samtidigt. Dessa maskiner kan användas som en första kontaktpunkt eller de kan användas för att spela in meddelanden från uppringare som inte kan nå en person. Merparten av tiden, en multi-line telefonsvarare registrerar meddelanden i ett digitalt format, men mikro band kan också användas.

Även personer med flera telefonlinjer kan använda sig av en multi-line telefonsvarare, dessa enheter vanligtvis finns i företagen. De ytterligare linjer i ett multi-line telefonsvarare tillåter ett antal personer att ringa ett enda nummer på en gång utan att få en upptagetton. Vilket som helst antal rader kan fästas till en av dessa maskiner. Antalet inkommande ledningar som behövs beror på antalet samtal som en person eller företag får.

Det finns ett antal olika skäl att använda en multi-line telefonsvarare. En anledning är att besvara inkommande samtal. Multi-line svarare kan hälsar ringer med ett förinspelat meddelande, hålla dem på is tills en representant är tillgänglig, eller de hjälper ringer direkt sig till rätt avdelning så att färre receptionister behövs. De kan också ta meddelanden för en person eller företag när ingen finns att ta samtalen.

En av två typer av svara tjänster tillgängliga, en multi-line telefonsvarare är en fysisk enhet som hålls i lokaler som tillhör den person eller företag som använder det. Även inkommande och utgående meddelanden ofta kan nås genom att ringa in och ange en självvald kod, meddelandena oftast nås på den fysiska maskinen själv. Voicemail-tjänster kan också svara på flera rader om maskinerna som behövs för att köra dessa tjänster hålls på avlägsna platser.

Utgående meddelanden och meddelanden som registrerats av människor ringer in till en multi-line telefonsvarare kan lagras digitalt eller på fysiska enheter. Mikro band är den vanligaste typen av fysisk inspelningsenhet som används i dag, även om standard band kan också användas. Digitala inspelningar lagras på små, återskrivbara enheter. När en person som lyssnar till ett meddelande på en av dessa enheter, kan meddelandet raderas eller lagras för senare. Band kan tas ut ur multi-line telefonsvarare när de är fulla och lagras eller de kan spolas tillbaka och tejpade över.

  • En multi-line telefonsvarare är en enhet som svarar telefon för mer än en rad i taget.