Hur att ändra negativa attityder på din arbetsplats

October 26

En negativ attityd kan vara smittsam, så gör dessa negativa attityder positiva! Vissa anställda som har negativa attityder arenâ € t gör något särskilt fel; de har bara en cynisk, negativ perspektiv som genomsyrar verksamheten. Så vad gör man?

För att höja nivån på optimism på din arbetsplats, hålla följande i minnet:

  • Bekräfta bekymmer. Donâ € t släta över klagomål eller lägga fram ett Pollyanna syn på saker och ting. Om det är lämpligt, bekräftar den andra persona € s synvinkel och klargöra eventuella missförstånd.
  • Var en del av lösningen. I stället för att låta dina anställda att presentera enda problem, uppmuntra dem att föreslå lösningar. Be dem att erbjuda minst en resolution till alla klagomål.
  • Uppmuntra humor. Humor kan diffundera spänningar och lindra stress. Men humorn ska vara positiv och lättsam, och bör aldrig ske på bekostnad av andra. Och i dagens värld där sarkasm och "snark" anses goda former av humor, det är tuffare och viktigare än någonsin hålla sig till humoristiska kommentarer som uplift arbetsplatsen i stället lägga till negativitet.
  • Gör tid för andra. Har en öppen dörr politik och vara lättillgänglig. Detta uppmuntrar anställda att vara öppna och uppriktiga om problem och bekymmer.
  • Titta på din kroppsspråk. Smile, etablera ögonkontakt, lyssna uppmärksamt och nicka in uppmuntran. Använd dina fysiska handlingar för att skicka ett positivt budskap till din personal.

    På baksidan, undvika kroppsspråk som är uppfattas som negativt. Trummande fingrarna; repning; korsa armarna över bröstet; gnugga ansiktet, bröstet eller halsen när man talar; och mumlande är alla uppfattas negativt av andra och föreslår att du är frikopplade eller misstrogen.
  • Föreslå sekretess, om så är lämpligt. Om ett stort bakslag eller kris inträffar på jobbet för en anställd, uppmuntra personen att ta några minuter att vara ensam. På så sätt kan den enskilde arbeta igenom starka känslor och undvika scener eller handlingar som han eller hon senare får ångra.
  • Beröm, beröm, beröm. När framgångar inträffar, dela dem med andra och prisa dem som gjort dem hända. Erkänner vinningar gör alla må bra.