Hur man hanterar Läsarnas kommentarer på din blogg

December 27

Att veta hur man hanterar läsarkommentarer på din blogg kräver snabbhet och känslighet. Kommentarer från läsare är ett kontroversiellt område på en blogg, både i innehållet i dessa kommentarer och hur du hanterar dem. Om du försummar att läsa kommentarer och svara på dem snabbt, kan dina besökare bli frustrerad och sedan lämna.

Kommentarer är en viktig del av din blogg och förtjänar din tid, uppmärksamhet och - när det är motiverat - respons. Ibland en kommentar bör även tas bort. Oavsett teknik du använder, inte ignorera dina commen.

Här är några sätt att hantera kommentarer:

  • Läs dina kommentarer regelbundet, särskilt om du har en aktiv blogg som tar emot massor av svar. Tänk på vad du läser som du skulle en konversation och svara på de kommentarer som ställer frågor, gör du tror, ​​eller bara intriger dig.
  • Svara på en kommentar genom att lämna en kommentar själv, eller, om en kommentar inspirerar dig att skriva en annan blogginlägg, kan du nämna kommentaren i din nya blogginlägg.
  • Radera kommentarer Ganska många kommentarer kommer från spammare och tillför något till konversationen. radera dem är en no-brainer. Men några som är värda radering är från riktiga människor och är även på ämnet. Varje bloggare måste göra ett val om vilka typer av kommentarer måste tas bort.

    Bloggare ska slå på Delete på kommentarer som

    • Är off-topic för tjänsten de är knutna till (ett vanligt problem med spam kommentarer).
    • Är personangrepp på bloggare eller andra läsare. Till exempel, många bloggare dra gränsen på kommentarer som innehåller rasistiska uttalanden, utskällningar, hat språk eller spekulation på saker som sexuell läggning. Personer som lämnar dessa typer av kommentarer ofta kallas troll.
    • Lämnas anonymt
    • Är kvar med ett falskt namn / e-post.
    • Är ärekränkande.
    • Är obscent.
    • Innehåller privata information som inte bör vara offentliga.
    • Inkludera en webbadress som verkar ingå i marknadsföringssyfte.
    • Innehålla plagierad material.

    De flesta bloggläsare kan acceptera att det är din blogg, och du får göra de beslut om vilka kommentarer stanna och som går. Ingen tycker om att ha sina synpunkter bort, dock, och ofta bloggare kritis när de tar bort kommentarer, speciellt när det är oklart varför de har gjort det.

    Vissa bloggare har instiftat en kommentar policy blogg som beskriver för läsarna vad slags kommentarer kommer att tas bort. Om du funderar på att skriva en blogg kommentar politik, ta en titt på vad andra bloggare har gjort.

När det kommer till kritan, styr du vad kommentarerna visas på din blogg, oavsett om du moderera dem i förväg eller efteråt.