Kontroll Intressent Engagement Ingångar du bör veta för PMP Certification

September 13

För PMP Certification, bör du veta att när du först initiera och planera ditt projekt, bör du spendera tid identifiera dina intressenter och bestämma hur man bäst utnyttja dem för det goda i ditt projekt. När du först identifiera intressenter för ditt projekt, kanske du har skapat en Power / Support nätet för att analysera intressenternas medverkan i projektet.

Under planering, kanske du har skapat en intressent matrisbedömning engagemang för att visa en intressent initiala stöd för ditt projekt och den önskade nivån av stöd för ditt projekt.

Kraften / stödgaller och matrisbedömning intressent är viktiga komponenter som hjälper dig att utveckla din hantering av intressenter planen. I denna process kommer du se över hantering av intressenter planen för att avgöra om det är att ha avsedd effekt eller om du behöver se över planen och hitta mer effektiva sätt att engagera projektets intressenter.

Kontrollintressent Engagement. Övervakning övergripande relationer projektintressent och justering strategier och planer för återgående intressenter.

Projekt förvaltningsplan innehåller hantering av intressenter planen och kommunikations förvaltningsplan som ger information om hur man kan engagera och kommunicera med intressenter. Kraften / stödgaller och matrisbedömning intressent är viktiga komponenter i hantering av intressenter plan som bidra till att utveckla förvaltningen intressentplanen.

I denna process kommer du se över hantering av intressenter planen och jämföra det med arbete prestandauppgifter för att avgöra om det är att ha avsedd effekt eller om du behöver hitta effektivare sätt att engagera projektets intressenter.

Intressent Unaware Resistent Neutral Stödjande Ledande
Manny B EN
Jocelyn B EN
Jamie B EN
Kim B EN

Antag att problemet loggen har en post som anger att Manny (förbindelse gemensamma angelägenheter inom HR) var intresserad av att ha ett auditorium utrymme på Cynergy, Inc., för att kommunicera med stora grupper av människor från samhället. I början av barnomsorg centrum projektet, det såg ut som de båda projekten var lönsamt.

Men Morgan Cuthbert (sponsorn) har just berättat Manny att på grund av lägre än förväntad försäljning, är hon tvingas välja mellan auditoriet och daghem, och hon har valt att sätta auditoriet på is. Vid denna punkt, är du orolig för att Manny inte längre kommer att vara en så stark anhängare av ditt projekt. I själva verket kan han till och med bli en resistor.

Du ser över protokollen från de tre senaste mötena och märker att även om Manny var inbjuden, han inte dyker upp. Ytterligare forskning avslöjar att han skulle ha deltagit i en invigning för Baby Gap som ett sätt att visa samhällsengagemang och talar om barnomsorg centrum vid Cynergy, Inc.

Du har fått reda på att han in i sista minuten. Denna typ av arbete prestandauppgifter och projektdokumentation hjälper dig att bygga en tydligare bild av Manny nuvarande engagemang nivå i projektet. Han har gått från omedvetna, till stödjande, att vid den allra bästa neutrala, men eventuellt även resistent.

För att styra Manny engagemang nivå, kommer du vill träffa honom - och eventuellt andra intressenter - att avgöra hans tillstånd av stöd och se hur du kan få honom aktivt engagerade i projektet igen.